HOW TO BUY (・ε・)
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♡ 售後服務 ♡
非常感謝您的支持與喜愛，雖然出貨前我們已檢查商品品質，以及熨燙商品，但為了雙方權益，請您在開封前，還是要記得「全程錄影」。
如有寄錯商品或檢驗上的疏漏，造成您的不變我們深感抱歉，也謝謝您給予我們改進的機會。
退 貨 方 式
1. 為了加強服務品質及簡化流程，禧婷Cting僅提供退貨無換貨服務。
2. 若有下身單品、鞋類尺寸不合，可選擇於7日鑑賞期內辦理部分退貨後再重新訂購。
3. 七日鑑賞期計算為簽收日起七日內，鑑賞期不為試用期，不論是否為買家本人（管理員/家人等）簽收領取，還請務必請保持商品全新狀態（含吊牌未拆剪/特殊包裝完善），與客服聯繫說明原因辦理退貨，逾期恕不受理。
4. 若因禧婷Cting因素（商品品項尺寸寄送錯誤、衣物有嚴重汙損或其他重大瑕疵）請於簽收日起七日內提出退貨申請，運費由禧婷Cting負擔。
5. 組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算。
6. 退貨後訂單保留商品金額，若未達訂購時享有之免運門檻，則需補收運費，於退款款項內扣除。
7. 退貨後的訂單金額若未達滿額贈品活動門檻，贈品請連同退貨商品一併退回，如未退回或是想保留，直接以原價計算，以上金額皆先從退款款項內扣除。若有不足扣之狀況，其此訂單將無法受理退貨，以郵局宅配貨到付款方式退回（運費80~150元不等)。
8. 退款金額只限於商品金額，不包含訂購寄出之運費。
9. 提醒您，若您無故或惡意違反禧婷Cting制定的訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單。
退 款 方 式 及 退 款 時 間
退貨包裹完成寄送後約2~5個工作天完成退款作業，退款方式有：
1. 折價券（購物金）：退款金額以折價券方式寄送E-mail給會員帳號，請自行保管折扣碼，遺失或日期失效，不再補發。
2. 線上刷退：完成刷退後，銀行的作業處理約7~14天，因個人信用卡的結帳週期不同，而影響刷退款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。
3.匯款：金額退至您個人銀行或郵局帳戶內，於1~3個工作天，完成退款作業，並附上退款明細，方便您查詢。
什 麼 狀 況 無 法 申 請 退 貨 ？
1. 超過七日鑑賞期。
2. 退貨代碼超時、郵局宅配收退超時。
3. 貼身內著類衣物（內衣褲、小可愛、襪子等貼身物品）、飾品類商品（手環、項鍊、耳環、髮飾、戒指）、使用安心縫線、塑膠釘線之商品，以及網頁標示「基於衛生考量／商品開封後無提供退貨服務」之商品。
4. 商品配件不全、吊牌已剪或商品下水（無保持商品完整性）。
5. 非禧婷Cting商品原樣，在商品上加工，例如：繡花、裁減、打印....等。
6. 活動贈品未隨退貨包裹一併退回。
7. 特殊包裝或商品配件損毀（鞋盒屬於商品配件之一，請勿直接黏貼，一經損毀恕無法受理退貨）。
8. 殘留非商品本身氣味，例如：香水、體位、煙味...等。
9. 衣物沾有粉妝或使用過產生的髒污，例如：鞋底髒污、磨損...等。
10. 個人因素（不喜歡、不符合預期、個人觸感等）。
非 瑕 疵 定 義
1. 商品尺寸因手工丈量，會有2~3cm以內誤差。
2. 個人因素、材質想像不如預期、商品顏色認知 (每台電腦、手機呈色皆有些許誤差)。
3. 線頭輕微脫線、釦眼未開、0.2mm內混色線、可縫回的釦子、特殊縫線（安心縫線、固定口袋縫線）、合理範圍下不對稱。
4. 布料氣味（新品多少會有原布料氣味，風乾清洗後會漸漸消除）。
5. 衣物的壓痕、釦眼畫痕（下水後即可洗掉）。
6. 印刷商品印染不均、膠印點脫落、印染小色斑（0.5平方公分以下）。
收 到 瑕 疵 商 品 處 理 流 程
Step1. 請將瑕疵疑慮商品細部照片傳至禧婷Cting客服
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Step2. 禧婷Cting客服將依檢核狀況回復和處理
禧婷Cting誠摯希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨或無法同意、配合相關規範，禧婷Cting將保留刪除會員帳號之權利。
☆ 若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品，會以宅配貨到付款方式還給您（運費請自行負擔）。
☆ 若無法取得聯繫，取消退貨商品只保留2週（辦理退貨日期開始計算）逾期商品將直接作廢，恕無法退款，請留意避免影響自身權益。
☆ 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，僅提供退款折價券（購物金）的方式，還請見諒。
退 貨 不 符 注 意 事 項
1. 若退回包裹內附上有私人物品（非禧婷Cting販售商品），將以貨到付款方式退回（運費請自行負擔），不符退貨之貨品退回時間，將通知客人且得到客人同意後，約3-5個工作天寄出。若經客服通知後未於2週內回覆，將直接報銷處理。
2. 若退貨包裹與退貨明細不符，將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨，不再另行通知，請於辦理退貨時留意商品項目。
3. 退貨商品一經確認若為人為瑕疵商品將無法受理退貨，將會聯繫客人並且以貨到付款方式退回（運費請自行負擔）。
4. 寄出後的異常訂單，待禧婷Cting收到後將會通知，若未於通知期限內回覆將取消訂單，請您再重新訂購（依官網現行的庫存數量、優惠活動及售價為主）。